Pojistíme pouze mazlíčky starší než 50 dnů. Maximální věk pro pojištění je
9 let u psa do 55 cm, 6 let u psa nad 55 cm, 8 let v případě kočky.
Pokud se váš pes či kočka zraní, zaplatíme jako jediní na trhu za léčbu, operace, hospitalizace a léky jakoukoliv částku. Vy se podílíte jen sjednanou spoluúčastí.
Direct pojištění mazlíčků za vás zaplatí až 90 % nákladů na ošetření vašeho psa či kočky. Na vás zůstane jen 10% spoluúčast (minimálně však 1 000 Kč).
Jako jediná pojišťovna u nás přispějeme mazlíčkům v rámci prevence na kastraci, sterilizaci, dentální hygienu a některá očkování.
Konzultujte trable vašeho psa či kočky online s veterinářem, rychle a jednoduše 24/7. Jediné, co k tomu potřebujete, je spolehlivé internetové připojení.
Poranění tlamy a zubů: malá poranění, velké účty za veterináře.
Zraněné packy a drápky: bolestivé drobnosti, které je třeba hned řešit.
Spolknutí nebo vdechnutí cizí věci: rychlý zásah veterináře může zachránit život.
Přetočení žaludku: akutní stav, který vyžaduje zásah odborníka.
Váš pes onemocní nebo se zraní. Navštívíte veterináře, vše s ním vyřešíte a poté, co je léčba vašeho psa ukončena, nám přes appku nebo klientskou zónu pošlete faktury a lékařské zprávy. My se vám pak co nejdříve ozveme s potvrzením a penězi.
Pokud si nebudete vědět rady, jestli je zranění/nemoc vašeho mazlíka v seznamu toho, co vám zaplatíme, zavolejte na 221 221 221, poradíme vám. Na to samé číslo můžete samozřejmě zavolat s jakoukoliv otázkou týkající se vašeho pojištění.
U různých částí pojištění je to různě. Například v případě úrazu máme nejkratší „čekací“ dobu (tzv. karenční lhůtu) na úrazové pojištění. To znamená, že pokud si pojištění sjednáte, budete před náklady spojenými s úrazem vašeho mazlíka chráněni rychle, spolehlivě a téměř okamžitě – za pouhých 24 hodin od počátku pojištění.
U nemocí je to ale jinak, čekací doba je většinou 30 dní. A například u brachycefalického obstruktivního syndromu (BOAS), diagnózy typické pro krátkonosá plemena, jako je např. buldog, je karenční lhůta 180 dní. To znamená, že vy se pojistíte, ale trable vzniklé v souvislosti s BOAS vašeho psa budeme proplácet až v případě, že vznikly více než 180 dní po zahájení pojištění.
Kompletní informace i na toto téma najdete v pojistných podmínkách, ZDE.
Záleží na tom, jaký balíček jste si vybrali. Například v balíčku Start nezaplatíme léčbu nemocí. V balíčcích Standard a Premium zase například zákroky, odčervení, onemocnění, kterým mazlíček trpěl před tím, než jste ho pojistili, potíže, proti kterým lze očkovat atd.
Kompletní seznam toho, co u jednotlivých balíčků nehradíme, najdete v pojistných podmínkách.
Ano, musí. Jednak je to pro pejsky povinné ze zákona a pak – bez čipu nemůžeme vašeho psa či kočku spolehlivě identifikovat. Pokud při sjednávání pojištění číslo čipu nemáte u sebe, nevadí, ale později ho po vás budeme chtít doplnit. Bez něj bychom vám nemohli proplatit případnou léčbu a ošetření na veterině.
Naše pojištění zaplatí:
Spoluúčast, tedy to, co platíte z vlastní kapsy, je u pojištění mazlíčků nastavena takto:
A nezapomeňte – faktury a lékařské zprávy nám můžete posílat přes appku nebo klientskou zónu, tak se k nám dostanou nejrychleji a my se jim budeme moct obratem věnovat.
Ano, pojištění mazlíčka může sjednat i osoba, která není uvedena v cestovním dokladu/očkovacím průkazu psa/kočky.
Pojištění zaplatí náklady za veterinární péči zvířete, které vzniknou následkem úrazu.
Mezi nejčastější úrazy patří zejména:
• běžná traumata (úrazy jako např. pořezaná tlapka, podvrtnutí, pokousání apod.);
• fraktury (zlomeniny);
• auto úrazy (nehody);
• otravy;
• torze (přetočení) žaludku či sleziny;
• řezné rány;
• úrazy očí;
• cizí tělesa (spolknutí cizího tělesa, osina v uchu či oku).
Pojištění zaplatí například tyto úkony:
Případné další výluky najdete v aktuálních pojistných podmínkách.