Ano, musí. Jednak je to povinné ze zákona a pak – bez čipu nemůžeme vašeho psa či kočku spolehlivě identifikovat. Pokud při sjednávání pojištění číslo čipu nemáte u sebe, nevadí, ale později ho po vás budeme chtít doplnit. Bez něj bychom vám nemohli proplatit případnou léčbu a ošetření na veterině.

Naše pojištění zaplatí:

• v balíčku Standard 20 % z ceny veterinární diety (obohacené o technologii ActivBiome+ nebo ActivBiome+ Kidney Defense), která byla doporučena veterinářem a koupená na veterině. Uu každé terapie zaplatíme maximálně 90 dní užívání diety v kuse.
• v balíčku Premium 30 % z ceny veterinární diety (obohacené o technologii ActivBiome+ nebo ActivBiome+ Kidney Defense), která byla doporučena veterinářem a koupená na veterině. U každé terapie zaplatíme maximálně 180 dní užívání diety v kuse.

Součástí našeho preventivního programu je:

• Ošetření proti dirofilarióze – zaplatíme injekční preparát proti dirofilarióze (bez právce veterináře). Dirofilarióza je nebezpečné parazitární onemocnění přenášené komáry, které způsobuje závažné onemocnění srdce, cév a plic a je přenosné i na člověka.
• Příspěvek 1 000 Kč za kastraci/sterilizaci – pokud absolvujete kastraci/sterilizaci zvířete do jeho 4 let (= v den jeho 4. narozenin už ne), můžete získat jednorázový příspěvek 1 000 Kč. Požádat o příspěvek můžete doložením faktury za provedeny zákrok přes nahlášení události.Vyplatíme ho po roce trvání smlouvy, tedy nejdříve ve 13. měsíci vašeho pojištění.
• Příspěvek 500 Kč/rok na dentální hygienu – aby měl váš mazlíček zdravé dásně a chrup. Požádat o příspěvek můžete doložením faktury za provedeny zákrok přes nahlášení události. Vyplatíme ho po roce trvání smlouvy, tedy nejdříve ve 13. měsíci vašeho pojištění.
• Vakcína (monovalentní) a antigenní test na FeLV (kočičí leukemie) – vakcinace i revakcinace (bez práce veterináře).
• Vakcína proti herpes viru – v balíčku Premium vždy dvě dávky u každého porodu chovné feny (bez práce veterináře).

Ano, doporučujeme si ji zkontrolovat. U různých částí pojištění je čekací doba (karenční lhůta) různá. Například v případě úrazu má naše pojištění mazlíčků nejkratší karenční lhůtu. To znamená, že pokud si pojištění sjednáte, budete před náklady spojenými s úrazem vašeho mazlíka chráněni rychle, spolehlivě a téměř okamžitě – za pouhých 24 hodin od počátku pojištění.

U nemocí je to ale jinak, čekací doba je většinou 30 dní. A například u brachycefalického obstruktivního syndromu (BOAS), diagnózy typické pro krátkonosá plemena, jako je např. buldog, je karenční lhůta 180 dní. To znamená, že vy se pojistíte, ale trable vzniklé v souvislosti s BOAS vašeho psa budeme proplácet až v případě, že vznikly více než 180 dní po zahájení pojištění.

Kompletní informace i na toto téma najdete v pojistnýchch podmínkách.

Spoluúčast, tedy to, co platíte z vlastní kapsy, je u pojištění mazlíčků nastavena takto:

Do 10 000 Kč platíte spoluúčast pouze 1 000 Kč, nad 10 000 Kč platíte 10 %.

Pokud musíte s mazlíčkem po nějaké nepříjemné události chodit na opakované kontroly, platíte spoluúčast jen jednou.

A nezapomeňte – faktury a lékařské zprávy nám můžete posílat přes appku nebo klientskou zónu, tak se k nám dostanou nejrychleji a my se jim budeme moct obratem věnovat.

Jestliže je součástí vašeho balíčku preventivní program, máte možnost požádat o příspěvěk na prevenci, a to nejdříve ve 13. měsíci vašeho pojištění. Požádat o příspěvek můžete doložením faktury za provedený zákrok v mobilní aplikaci nebo v klientské zóně.

Součástí našeho preventivního programu je:

• Ošetření proti dirofilarióze – zaplatíme injekční preparát proti dirofilarióze (bez právce veterináře). Dirofilarióza je nebezpečné parazitární onemocnění přenášené komáry, které způsobuje závažné onemocnění srdce, cév a plic a je přenosné i na člověka.
• Příspěvek 1 000 Kč za kastraci/sterilizaci – pokud absolvujete kastraci/sterilizaci zvířete do jeho 4 let (= v den jeho 4. narozenin už ne), můžete získat jednorázový příspěvek 1 000 Kč. Požádat o příspěvek můžete doložením faktury za provedený zákrok přes nahlášení události.Vyplatíme ho po roce trvání smlouvy, tedy nejdříve ve 13. měsíci vašeho pojištění.
• Příspěvek 500 Kč/rok na dentální hygienu – aby měl váš mazlíček zdravé dásně a chrup. Požádat o příspěvek můžete doložením faktury za provedený zákrok přes nahlášení události. Vyplatíme ho po roce trvání smlouvy, tedy nejdříve ve 13. měsíci vašeho pojištění.
• Vakcína (monovalentní) a antigenní test na FeLV (kočičí leukemie) – vakcinace i revakcinace (bez práce veterináře).
• Vakcína proti herpes viru – v balíčku Premium vždy dvě dávky u každého porodu chovné feny (bez práce veterináře).